京都手帖利用規約
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
「京都手帖利用規約」（以下「本規約」といいます。）とは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 (以下「当社」といいます。) が別途定める本会員規約（第１条第１号において定義します。）に同意して京都手帖会員（本会員規約において定義します。）となった方が、本ストア（第１条第２号において定義します。）において商品（第１条第３号において定義します。）を購入するにあたって適用される規約となります。
第１条（定義）
本規約において定める次の各号に掲げる用語は、それぞれ同号の定義に従うものとします。
(1)「本会員規約」とは、別途当社が定める「京都手帖会員規約」といいます。なお、本規約において使用する文言のうち、本規約にて定義のない文言の定義は本会員規約に従うものとします。
(2)「本ストア」とは、当社が「京都手帖」の屋号で営むオンラインショッピングサイトをいいます。
(3)「商品」とは、本ストア上で当社の販売する商品の総称をいいます。
第２条（未成年者による購入制限）
当社は、購入可能な商品に年齢制限を設ける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、本会員が年齢制限の設定された商品を購入していることが発覚した場合、当社は、当該商品の売買契約の解除を講じることができます。なお、あわせて、当社は、当該本会員による本サイトの利用を制限し、または本会員との会員契約を解除する場合があります。
第３条（連絡・宣伝）
1.当社は、本会員に対して、本規約に従い、法令等の範囲内で本ストアに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。
2.当社は、本会員による商品の購入に際して、商品の配送、商品の取扱説明、アフターケア等、当該取引に関する範囲に限り、当社より、本会員に対して、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。
3.本会員は、会員登録の完了と同時に、前二項に関する電子メールを受け取ることにあらかじめ承諾したものとします。
第４条（売買契約の成立）
1.本会員が本サイト上の購入申込み又は承諾の確認画面上にて「確定して購入」ボタンを押したあと、本サイト上で申し込みを受け付ける旨の表示がなされた時点をもって、商品毎に当社と当該本会員との間で売買契約が成立するものとします。なお、商品の発送を開始した後は本会員の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
2.前項の規定にかかわらず、次の各号に掲げる事由に該当する場合、当該商品の売買契約の全部又は一部を解除させて頂く場合がございます。
(1)同一の本会員により同一商品の大量購入(短期間における複数回の購入申し込みを含みますがこのような場合に限られません)があった場合において、当該注文内容について当社から発送の前に確認を取らせていただき、不適切な申込であると当社が判断したとき
(2)氏名、電話番号、配送先住所など、商品の配送に必要な情報に不足または誤りがあり、別途当社から連絡を取らせていただいたにもかかわらず、連絡が取れないまたは正確な情報を提供いただけなかったとき
(3)当該商品の売買契約による決済方法がクレジットカードによる決済である場合において、当該本会員に関する与信審査の結果、不適切な申込であると判断されたとき
3.本ストアにおける書品の売買は、日本語でのみ行うことができます。また、本ストアにおける商品の注文は日本国内からのみに限られます。
第５条（引き渡しの完了）
当社は、本会員が購入申込みまたは承諾の確認画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品を以って商品引渡の完了とします。尚、納品場所は日本国内に限るものとし、私書箱や営業所は納入場所に指定できないものとします。
第６条（返品・交換）
1.商品の返品及び交換は承っておりません。但し、商品の欠陥や不良など当社の責に帰すべき事由による場合には、返品・交換を受け付けます。この場合の返品期限は、商品到着後１週間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は、当該商品の代金相当額(送料も含む)を返金するものとします。 当該商品の返送及び再送に要する送料等の費用は、当社負担とします。
2.本会員が正当な理由なく商品を当社に返送した場合（本条第１項に定める事由に該当しない商品の返送、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません。）、当社は、当該商品を受領した後遅滞なく本会員に対し通知し、相当の期間を定めた上で本会員に対して当該商品の受け取りを請求するもとします。 この場合、本会員による当該商品の代金支払義務は消滅せず、当社が既に受領している商品の代金の返還義務も生じません。
3.当社は、相当の期間内に前項に規定する本会員による受取りがない場合、本会員に対し予告した上で、その予告をした日から起算して２か月間当該商品等を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内に本会員より商品の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものであり、当該商品等の状態（商品等の変質、変形、消耗、毀損または腐敗等を含みますが、これらに限りませ。ん）について一切責任を負わないものとします。
4.当社は、前項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨を本会員に対して通知するものとし、当該通知日から起算して7日以内に本会員より当該商品等の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品等を処分するものとします。この場合当社は本会員に対して一切の責任を負わないものとします。
第７条（決済方法・引き渡し方法）
1.本会員は、商品購入代金を、決済代行会社である株式会社MakeShop（以下「MakeShop」といいます） の決済サービスを利用しMakeShopの定める支払方法により支払うものとします。尚、商品の送料は、本会員の負担となります。
2.本会員が購入画面にて決定した決済方法は、第５条第１項（引き渡しの完了）の売買契約が成立した後は変更できません。
3.一部商品につきましては、決済方法・引き渡し方法を指定させていただく場合がございます。
4.本会員が本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合または注文時に入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、当社は当該本会員に通知することなく、当該本会員による本ストアの利用を停止することができるほか、当該会員本会員と当社間で成立の商品売買契約等の取消または本規約第15条（本ストアの中断）に定める措置をとることができるものとします。
第８条（商品の所有権）
1.商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点で本会員に移転するものとします。
2.前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済による場合の商品の所有権の移転については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。
第９条（販売価格）
1.商品の本サイト中の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。 本会員に請求する金額は、注文時の本体価格に売買契約成立時の消費税等を加算した価格となり、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
2.商品およびその価格の掲載につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サイト中の価格表示が実際の販売価格と異なって表示される場合には、当該商品の売買契約を無効とする場合があります。
3.前項の場合には、当社が適当と判断する連絡方法において、ご注文後に実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく又は再度改めてご注文頂く等の対応をさせていただきます。
第10条（不正行為による解除）
1.当社は、本会員が以下の事由に該当する場合、本会員が当社に対する不正行為(以下「不正行為」といいます)を行ったものとみなし、事前に予告することなく直ちに当該本会員の本サイトにかかる商品の売買契約を解除することができるものとします。
(1)当社の定める規約に基づく会員サービスを受領する資格を失ったことが判明した場合
(2)一定期間にわたり配送された商品を受領しない場合
(3)手段の如何を問わず、本サイトの運営を妨害した場合
(4)本規約に違反した場合
(5)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(6)その他、当社に対する重大な違背があると当社が判断した場合
2.前項の規定に基づき商品の売買契約を当社より解除された者は、当社に対して負う債務の全額を当社の指定する期日までに当社に対して支払うものとします。
3.当社は、本条に基づき当社が行った行為により本会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条 （免責事項）
1.本会員は、当社にご注文いただいた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、本会員に商品の提供ができない場合があることや、本規約の定めに従い当社がご注文をお断りまたは締結された売買契約を解除することがあることにつき異議なく承諾するものとします。万一、これらにより本会員に何らかの損害が生じた場合でも、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負わないものとします。
2.当社は、価格表示、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。
3.商品等は実際の色が表現できるように撮影し掲載していますが、オンラインの特性上、微妙なカラーのニュアンスが表現できない場合もあります。また、撮影時の照明等の影響、ディスプレイの機種／設定によって、実際の商品の色と異なって見える場合があります。当社は、上記の理由でのいかなる保証・負担も負わないものとします。
4.本サイトのサービスにより購入する商品の保証に関しましては、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとし、製品保証書記載内容以外の点について当社は保証いたしません。また、発売元による製品保証の付されていない商品について、当社は、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他のいかなる保証も行いません。但し、当社の故意または重過失による場合を除きます。
5.第5条（引き渡しの完了）に規定する本会員の指定場所に納品に伺ったにもかかわらず、宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行う場合があります。これを理由とした商品の提供ができなくても、かかる事象が当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
6.未成年者の商品購入の申し込みについては親権者又は法定代理人の同意があったものとみなします。
7.当社は、天災地変その他当社の責に帰さない事由による損害については、本会員に対し一切責任を負わないものとします。
第12条（利用環境の整備）
1.本会員は、本サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線などのすべてを自己の責任と費用をもって準備し、本サイトを利用するために必要となる全ての環境の整備および維持管理を行うものとします。
2.当社は、本会員の使用する本ストアの利用に供する装置、ソフトウェアまたは通信網の瑕疵、障害、動作不良、もしくは不具合により、本会員に損害が生じたときであっても、かかる損害が当社の故意又は重過失に起因する場合を除き除き一切の責任を負いません。
第13条（禁止事項）
本会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該本会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1)他の本会員、他の本会員以外の第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(2)他の本会員、他の本会員以外の第三者、もしくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
(3)本ストアを商業目的で利用する行為（ただし、当社が予め認めたものは除きます）
(4)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
(5)本会員登録において虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(6)本ストアを通じて入手したコンテンツを本会員が私的使用の範囲外で使用する行為
(7)他の本会員、または他の本会員以外の第三者を介して、本ストアを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為
(8)コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本ストアにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(9)同一本会員が複数の本会員登録をおこなう行為（パソコン、携帯電話またはスマートフォン何れから複数登録する行為も含むものとします。ただし、当社が予め認めたものは除きます。）
(10)過度に商品を返品する行為
(11)その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
第14条（利用の制限）
1.当社は、本会員が以下の各号の何れかに該当し、または該当するおそれがある場合、事前に通知、催告することなく、直ちに、当該本会員に対して本ストアの全部または一部の提供を停止し、ならびに当社との間で成立済みの商品売買契約等を解除することができるものとします。また、本会員が本会員である場合には、本会員登録の取り消しをすることができるものとします。
(1)本規約の何れかの条項に違反し、または当社の本規約に基づく指示に従わないとき
(2)本会員が以下に該当する行為を行ったとき
①当社または当社の従業員等に対する暴力的な要求行為
②当社または当社の従業員等に対する法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して、当社または当社の従業員に対する脅迫的な言動を行い、または暴力を用いる行為
④風説の流布、偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
⑤前各項目に準じる行為
(3)本会員である本会員が、支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始その他これに準じる手続きの申立がなされ、もしくは自らかかる申立てを行ったとき
(4)過去に、本サイトをはじめとするMakeShopや、当社または当社以外が運営するサイトで不正や規約違反を行ったことが判明した場合。
(5)その他本ストアを提供することが不適切であると当社が判断したとき
2.当社は、本条に基づき、本ストアの提供を停止、本会員である本会員については本会員登録の取り消しその他前項に定める措置を実施したことにより本会員または第三者に生じる損害・結果について、何ら責任を負わないものとします。
第15条（本ストアの中断）
1.当社は、本ストアの安定的な運営に最善を尽くすものとしますが、本ストアの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、 本会員に事前に通知を行うことなく、一時的に本ストアの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
(1)本ストア提供のためのコンピューターシステムの定期保守および緊急保守の場合
(2)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災地変により、当該システムの運用が困難になった場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、当該システムの運用が困難になった場合
(4)当該システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等に当該より、システムの運用が困難になった場合
(5)行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
(6)その他やむを得ず当該システムの停止または中止が必要と当社が判断した場合
2.当社は、いつでも任意の理由により、本会員に事前に通知することなく本ストアの全部または一部を廃止することができるものとします。
3.当社は、当社またはMakeShopによる本ストアの中断、および廃止により本会員に生じた損害について、一切その責任を負わないものとします。ただし、かかる損害が当社の故意または重過失に起因するときはこの限りではありません。
第16条（個人情報の取得・利用等）
1.当社は、本ストアを運営するにあたり、本会員規約に従い当社が取得する京都手帖会員の個人情報（本会員規約に定める「本件個人情報」をいいます。）のほか、以下の情報を取得します。なお、取得する情報については本会員規約に定める本件個人情報の取り扱いに準ずるものとします。
(1)本会員が商品を購入する際に、本会員登録の際に登録した住所と異なる配送先を指定した場合は、当該配送先住所
(2)京都手帖会員が商品の再入荷などの情報受領を希望する場合は、当該再入荷を希望する旨
2.当社は、取得した本件個人情報（前項に従い追加で取得する個人情報を含みます。）を本会員規約に定める利用目的に従い利用します。
※クレジット決済選択時に、不正利用の調査目的での利用を拒絶される場合は、本サイトにおいて商品を購入いただけませんのでご注意ください。
3.当社は、次の各号に掲げる目的を達成するために必要な範囲で、本件個人情報を以下の第三者に委託することができるものとします。また、その他、当社は、本ストアの運営や売買契約の履行に必要な範囲で、守秘義務を課した第三者に業務の一部を委託するにあたって本件個人情報を預託することがあります。
| 預託先 |
預託の目的 |
| Makeshop |
商品の決済業務を委託するため（選択された決済における不正利用の調査を含みます。） |
| 主婦の友図書株式会社 |
商品の配送業務を委託するため |
4.当社は、以下の各号に該当するときは、必要な範囲において、本ストアの運営にかかるサーバー上の全ての情報の閲覧、保存、または第三者に対する開示を行うことができるものとします。当社は、これによって生じたいかなる損害についても、責任を負わないものとします。
(1)本規約に違反する事実の有無を確認する必要があるとき
(2)人の生命、身体および財産等に差し迫った危険があり、緊急の必要性があるとき
(3)刑事訴訟法第218条（令状による差押え・捜索・検証）その他法令に基づく裁判所の命令もしくは強制の処分が行われたときまたは法令等に基づく正当な権限に基づき開示請求等があったとき
(4)本ストアの技術的不具合を解消するために必要があるとき
(5)本会員が閲覧等に同意したとき
(6)その他本ストアを適切に運営するために必要が生じたとき
第17条（著作権等の知的財産権）
1.本ストアのプログラム、ソフトウェア等の著作権は当社または著作権を所有する第三者に帰属するものとします。本会員は、本規約に別段定めがある場合を除き、提供コンテンツを当社または著作権を所有する第三者の許諾を得ることなく使用することはできません。
2.目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
3.本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、本会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第18条（本規約の変更、本ストアの中止又は終了）
1.当社は、１週間以上の予告期間をおいて、本サイトにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。但し、規約の変更にあたって法令に基づく措置を講じる必要がある場合、かかる措置を講じたうえで変更を行うものとします。なお、最新の規約につきましては、 本サイトにアクセスしていただくか、 京都手帖オンライストアカスタマー窓口までお問い合わせください。
2.当社は、１週間以上の予告期間をおいて、本サイトにおいて告知することをもって、いつでも京都手帖会員向けサービスの全部若しくは一部を停止又は終了させることができるものとします。なお、かかる停止又は終了にあたり京都手帖会員に何らかの損害が生じた場合でも、当社は、かかる損害が当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、何らの責任も負わないものとします。
第19条（準拠法、裁判管轄）
1.本規約に関する準拠法は、日本法とします。
2.当社が提供する本ストアに関連して本会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（規定外事項）
この規約に定めのない事項については、本会員規約の定めに従うものとします。
2025年8月20日 制定・施行
